سياسة الخصوصية

تمام، قمتُ بتنسيق النص وتنظيمه فقط بدون تغيير الصياغة أو المعنى، ليكون جاهزًا للعرض في صفحة اتفاقية الاستخدام على الموقع

(عناوين واضحة – فواصل – ترقيم مضبوط)

مقدّمة اتفاقية الاستخدام

يرحّب متجرنا الإلكتروني بكم، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر، وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية من خلال هذه المنصة الإلكترونية.

إن استخدام أي شخص للمتجر، سواء كان مستهلكًا لخدمة أو منتج أو غير ذلك، يُعد موافقةً وقبولًا منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعًا ونظامًا وقانونًا، لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وإقرارًا بالالتزام بما ورد فيها.

تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك والمتجر، وتُعد سارية المفعول ونافذة بمجرد الموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر، وذلك وفقًا للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى – المقدّمة والتعريفات

يُعد التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وتشمل التعريفات التالية:

• المتجر:

يشمل كافة أشكال المتجر عبر الشبكة العنكبوتية، سواء كان تطبيقًا إلكترونيًا، أو موقعًا إلكترونيًا، أو محلًا تجاريًا.

• المستهلك:

الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية بقصد الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها المتجر عبر منصته الإلكترونية.

• الاتفاقية:

يُقصد بها شروط وأحكام هذه الاتفاقية التي تحكم وتنظم العلاقة بين أطرافها.

المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية

1. يقرّ المستهلك بأنه ذو أهلية قانونية معتبرة شرعًا ونظامًا للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عامًا.
2. يتحمّل المستهلك كامل المسؤولية النظامية في حال مخالفته لما ورد في هذه المادة.

المادة الثالثة – طبيعة الالتزام

1. يلتزم المتجر بتوفير الخدمة أو المنتج للمستهلك.
2. قد يوفّر المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع أو غيرها، وذلك بحسب طبيعة ونوع الخدمة أو المنتج.

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام منصة المتجر بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستهلك بعدم استخدام المنتجات أو الخدمات فيما يخالف الأنظمة أو الآداب العامة.

المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل

عند التسجيل في المتجر، يلتزم المستخدم بما يلي:

1. المحافظة على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور.
2. إشعار المتجر فورًا بأي استخدام غير مصرح به للحساب.
3. يتحمّل المستهلك كامل المسؤولية عن استخدام حسابه.
4. استخدام المتجر بجدية ومصداقية.
5. تقديم معلومات صحيحة ومحدثة وكاملة أثناء التسجيل.
6. يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية بيانات المستهلك.
7. يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء الحساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة.
8. في حال مخالفة أي من الشروط، يحق لإدارة المتجر تعليق أو إلغاء العضوية.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

1. يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني المسجل في المنصة.
2. تُعد المراسلات الإلكترونية حجة نظامية قائمة بذاتها.
3. يحق للمتجر إرسال إشعارات عامة أو خاصة للمستهلكين.

المادة السابعة – التعديلات والرسوم

1. لا يؤثر إلغاء أي بند على سريان باقي بنود الاتفاقية.
2. يحق للمتجر تعديل الاتفاقية من حين لآخر.
3. قد تُفرض رسوم على بعض الخدمات أو المنتجات.
4. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الرسوم في أي وقت.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد

1. يوفّر المتجر وسائل دفع متعددة عبر شركائه.
2. يلتزم المتجر بعرض الأسعار وفق القيمة السوقية.
3. يلتزم المتجر بإصدار الفواتير وسندات القبض.
4. يلتزم المتجر بالمعايير المحاسبية المعتمدة.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية مملوكة للمتجر ملكية تامة.
2. يلتزم المستهلك باحترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر.

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بممارسة نشاطه وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة.
2. لا يتحمّل المتجر مسؤولية الأخطاء الناتجة عن المستهلك أو أطراف ثالثة.
3. يلتزم المتجر بتقديم منتجات وخدمات مشروعة ومصرّح بها.

المادة الحادية عشرة – تقييد الولوج أو العضوية

يحق للمتجر تعليق أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد وصوله للخدمات في أي وقت ودون إشعار مسبق.

المادة الثانية عشرة – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة

1. اللغة العربية هي المعتمدة في تفسير الاتفاقية.
2. الأسعار قابلة للتعديل في أي وقت.
3. العروض الترويجية مؤقتة ويجوز تعديلها أو إيقافها.
4. يلتزم الأطراف بما لا يخالف الشريعة والأنظمة.
5. لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار من إدارة المتجر.